退貨政策

ITAI官方網站商城退換貨政策:
ITAI官方網站商城提供您享有7天鑑賞期 ,自收到商品之次日起算(包含假日)7天內可辦理商品退換貨,但提醒您鑑賞期非試用期,超過7天鑑賞期後, 恕無法提供任何退貨退款服務。
 
一般商品退貨:
 
*商品退貨時必須為全新狀態且完整包裝(不得有人為使用痕跡、故障、破損、刮傷、髒污、異味、受潮)且完整(商品、配件、附件、贈品、內外包裝)之商品退貨。故需請您保持商品、 附件、包裝、 廠商紙箱及所有隨附文件資料的完整,以寄送時的包裝再原封備妥,若有相關贈品請一併退回,原廠外盒損毀、商品缺件或是明顯有組裝痕跡,恕無法受理退貨。
*如欲辦理退貨,請7天鑑賞期內撥打客服專線0800-042111告知欲辦理退貨,並將退貨商品、出貨單、文件、贈品,依原本出貨包裝妥善。由物流公司至您府上收取退貨,收到退貨商品並確認無誤後,超級商城將為進行退款作業。
包裝不完整或已使用過或組裝過之商品,無法退貨。
 
退換貨細則:
 
下列情況除商品本身瑕疵外,恕無法辦理退換貨:
 
1.商品已經開封或曾被使用 (例如包裝膠紙或盒被撕去)。
2.商品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整。
3.貼身用品(例如浴巾,免治馬桶座等)因個人衛生問題考量,拆封或過水使用 。
5.淋浴門等客製化商品。
6.購買出清商品及任何特別載明不接受退貨的折扣產品、福利品之商品。
7.商品因個人不當使用產生人為故障、損傷、髒污者。
8.任何免費贈品及試用品。